Conduza comunicação em larga escala e automatize conversas do WhatsApp. Simples, rápido e eficiente.
O WhatsApp Business API fornece algumas ferramentas para melhorar a interação, relacionamento e comunicação entre o cliente e a empresa, facilitando a interação entre ambas as partes.
WhatsApp Business API é o nome oficial da interface de programação de aplicativos (API) iniciada pelo Messenger, que permite a integração do aplicativo com chatbots e ferramentas de atendimento humano, ajudando grandes empresas a se estabelecerem com os clientes por meio de notificações instantâneas e contato de atendimento personalizado.
Benefícios do WhatsApp Business API para empresas
1.
Conveniência: Envie notificações aos seus clientes com total segurança.
2.
Disponibilidade: Fique atento através do aplicativo preferido dos brasileiros
Através da integração do UNO ERP com a Zenvia, é possível enviar notificações, ter múltiplos atendentes, criar chatbots para solicitações de 2° via de boletos, acompanhar status de serviço/produto e abrir ou acompanhar ocorrências.
Escolha respostas predefinidas ou crie chatbots com inteligência artificial para interagir no WhatsApp
Filtre suas conversas para as devias áreas
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Suporte
Apoie seus clientes com agilidade e qualidade, e responda suas dúvidas por meio de inteligência artificial e/ou atendimento humano.
ChatBots
Automatize as interações com o cliente por meio do processo de diálogo, melhorando assim a eficiência. Escolha uma resposta automática ou crie um chatbot de inteligência artificial para interagir no WhatsApp.
Atendimento
Suporte via chat. Comunique-se com os clientes do Whatsapp e aproveite a facilidade de integração do Zenvia com o UNO.
Logística
Faça com que os clientes sempre mantenham os pedidos atualizados. O status do pedido é enviado pelo WhatsApp, reduzindo os custos do serviço de mão de obra e aumentando a satisfação.
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